Публичная оферта на оказание компьютерных услуг

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель оказывает услуги по настройке, обслуживанию и ремонту компьютерной техники, сетей и систем видеонаблюдения в Красноярске и пригородах.

1.2. Акцептом оферты является оплата услуг и/или подтверждение заявки. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Перечень и стоимость услуг указаны в прайс-листе на сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость, уведомив Заказчика до начала работ.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по настройке, обслуживанию и ремонту компьютерной техники, сетей и систем видеонаблюдения.

2.2. Конкретный состав работ, сроки и стоимость определяются в заявке и подтверждаются Заказчиком до начала выполнения работ.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик оставляет заявку через сайт или пишет на электронную почту, указанную на сайте.

3.2. Исполнитель согласовывает время и стоимость. Стоимость в процессе работ не изменяется без согласования с Заказчиком.

3.3. Работы выполняются на территории Заказчика либо дистанционно — по согласованию сторон.

4. Гарантийные обязательства

4.1. Гарантийный срок на выполненные работы — от 3 месяцев, на настройки и конфигурации — до 12 месяцев с момента завершения работ.

4.2. Гарантия не распространяется на физический износ оборудования, перебои электроснабжения, вмешательство третьих лиц и нарушение условий эксплуатации.

4.3. В гарантийный период устранение недостатков производится бесплатно.

5. Оплата и отмена

5.1. Оплата производится наличными, переводом, по QR-коду либо безналичным расчётом для организаций.

5.2. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала выполнения работ; в этом случае оплачиваются фактически понесённые расходы.

5.3. Расходные материалы (кабель, крепёж, комплектующие) оплачиваются отдельно по согласованию.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за сохранность данных Заказчика при условии предварительного резервного копирования.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных при отсутствии копии, а также за последствия вмешательства третьих лиц.

6.3. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика исключительно для целей оказания услуг и связи с ним.

7.2. Согласие на обработку персональных данных даётся путём отправки заявки через форму на сайте либо подписания согласия.

8. Контакты

8.1. Связь с Исполнителем — по электронной почте, указанной на странице «Контакты» на сайте.

8.2. Выезд выполняется по Красноярску и пригородам; стоимость выезда за пределы города согласовывается отдельно.

Вопросы по документу: hello@sysadstemi.xyz.